Mobilna aplikacija je softverska aplikacija razvijena posebno za upotrebu na malim, bežičnim računarskim uređajima, kao što su pametni telefoni i tableti. Ovakve aplikacije često služe da korisnicima pruže usluge slične onima kojima se pristupa na računarima.
Studije su pokazale da oko 80% korisnika koristi pametne telefone kako bi pristupilo internetu,i taj trend će samo rasti,jer sve više ljudi bira smart telefone u odnosu na računare i laptopove.
Zato razvoj mobilne aplikacije za vaše poslovanje može ponuditi vredne marketinške mogućnosti i pomoći vam da dosegnete svoju ciljnu publiku i budete ispred konkurencije.
Mobilna aplikacija može povećati prodaju
Bilo da ste kafić, fitnes studio, restoran ili bilo koja druga vrsta poslovanja, povećanje prodaje vaših proizvoda i usluga je vaš glavni cilj. Mobilne aplikacije ovde mogu mnogo pomoći.
Studije su otkrile da vreme provedeno u aplikaciji ima snažnu koleraciju sa prodajom. Ljudi koriste vašu mobilnu aplikaciju da se povežu sa vašim brendom i da istražuju kupovinu. Što više vremena provedu radeći ovo, veća je verovatnoća da će kupiti neki vaš proizvod ili uslugu.
Ecomerce prodaja se drastično povećala kod korisnika mobilnih telefona,nego kod korisnika desktop računara. Nudeći jako dobru mobilnu aplikaciju osiguraće da ste u najboljoj poziciji da iskoristite prednosti promene navika potrošača.
Vaš brend će postati poznatiji
Pošto su logotip i slogan vaše kompanije vidljivi na mobilnim ekranima vaših klijenata, praktično je nemoguće ne setiti vas se kad god im zatrebaju vaši proizvodi/usluge.
Kreiranje mobilne aplikacije je odličan način da poboljšate svoj brend i reputaciju svog biznisa.
Što više ljudi bude znalo za vas i vaš brend, to će više njih biti u mogućnosti da vide ono što nudite,a samim tim stičete i više kupaca.
Direktno komunicirajte sa kupcima
Mobilne aplikacije omogućavaju komunikaciju između proizvodjača i potrošača na mnogo načina. Evo nekih od najefikasnijih:
-Push obaveštenja su jedan od najvećih načina komunikacije aplikacije. Ako imate mobilnu aplikaciju, vaša kompanija može da šalje obaveštenja klijentima kada imate vesti za deljenje ili neki novi proizvod ili uslugu. Ako vaša obaveštenja sadrže kvalitet i nisu preterano napadna i učestala,mogu povećati svest o vašem brednu kod korisnika i dovesti do povećanja prodaja vaših proizvoda i usluga.
-Direktne poruke
Direktna razmena poruka je još jedan način na koji mobilne aplikacije omogućavaju direktnu komunikaciju između potencijalnih kupaca i vašeg preduzeća.
Kupcima je često potrebna pomoć da započnu ili završe kupovinu. To može biti zato što nisu upoznati sa tehnologijom ili zato što im je potrebno više informacija o proizvodu pre kupovine.
U svakom slučaju, direktne poruke u aplikaciji olakšavaju kupcima da kontaktiraju nekoga dok kupuju. Dobijaju odgovore na sva pitanja koja imaju o vašem proizvodu ili usluzi.
Takođe možete da koristite razmenu poruka u aplikaciji da ponudite korisničku podršku, omogućite rezervacije ili direktno primate porudžbine.
Mobilne aplikacije jačaju odnose sa klijentima
Većina korisnika pametnih telefona preferira mobilne aplikacije u odnosu na veb sajtove.
Kupovina preko ovakvih aplikacija je porasla za više od 10% u poslednje dve godine.
Potencijalni klijenti sve manje žele da ulaze na pretraživače i čekaju da se veb sajt učita. Oni žele brz i lak pristup vašim uslugama pritiskom na dugme. Dobro osmišljena aplikacija je vrlo efikasan način da klijentima date informacije i plasirate usluge i proizvode koje žele.